Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Allgemeine Informationen zum Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die genauen Bedingungen, Fristen und das Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Personalisierte Produkte

Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten Produkten, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden, kein Widerrufsrecht besteht.

Dies betrifft insbesondere Produkte,

  • die mit Namen, Daten oder individuellen Gestaltungen versehen sind oder

  • speziell nach Ihren persönlichen Vorgaben hergestellt wurden.

Eine Rückgabe oder Erstattung dieser personalisierten Produkte ist daher ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Mangelhafte oder beschädigte Produkte

Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter
info@happypfoetchen.de.

Wir prüfen den Sachverhalt und bieten Ihnen selbstverständlich eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.

Rücksendekosten

Sofern eine Rückgabe zulässig ist, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.